auのシャープ製スマートフォン4機種でソフトウェアアップデートを実施できないトラブルが発生、原因はシャープ内の配信サーバの故障
KDDIは4月21日、シャープ内で運用されているソフトウェアアップデート配信サーバで障害が発生しており、一部の機種でアップデートを実施できない状況であることを明らかにしました。
KDDIの発表によると、サーバの障害は4月18日午後10時頃に発生し、現在も機能が停止された状態です。これによって、AQUOS PHONE SERIE SHL21、AQUOS PHONE SERIE SHL22、AQUOS PHONE SERIE SHL23、AQUOS PAD SHT21でアップデートを実施できないという影響が出ています。
今のところ、障害は解消されておらず、KDDIは”状況が改善し次第、改めてauホームページでご報告申し上げます”と案内しています。
Source : KDDI
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