NTTドコモ、3月より2年縛りの無料解約期間を1ヶ月間延長へ
NTT ドコモが今年 3 月より 2 年契約終了後の無料更新月をこれまでから 1 ヶ月延長して、2 ヶ月間にすることを明らかにしたそうです。
NTT ドコモの料金プランには 2 年間の継続利用で割引を適用するものがあるので、多くのユーザーは契約していると思います。途中で解約すると 1 万円弱の解除手数料が発生するので、2 年縛りとも呼ばれています。
通常、2 年契約が終了すると、1 ヶ月間は無料で解約等ができますが、それを経過すると契約が自動的に更新されるので、意識していなかったら気づかず、再度 2 年縛りとなります。この無料解約期間を 1 ヶ月延長しようというのです。
これは総務省による昨年からの是正勧告を受けての対応だと言われています。継続利用を考えているユーザーにとってはどうでも良いことなのですが、乗り換え希望者にとっては気づかないと費用が発生してしまい損します。これを機に、顧客との契約トラブルは減少し、また、MVNO を含めた他社への乗り換えが以前よりも増えるかもしれません。
Source : 産経ニュース
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