KDDI、個人向けサポートサービス「auスマートサポート」を6月6日より提供

投稿日時 5月 20th, 2013 by juggly 投稿カテゴリ » Androidニュース
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KDDIは5月20日、auスマートフォンの利便性向上を目的とした個人向けのサポートサービス「auスマートサポート」を6月6日より提供すると発表しました。

auスマートサポートは、会員登録(有料)を行と、auサポートセンターの専任スタッフによる24時間/365日対応の電話サポートや自宅訪問サポート、auスマートフォンの貸し出しサービスなどの特典を受けられるサービス。利用料金は契約時3,150円(3か月分)、契約4か月目以降399円。

サービスメニューは以下の通りで、auスマートフォン・ケータイ利用者が契約できます。
  • 「auスマートサポートセンター」による電話サポート
    専任スタッフがauスマートフォンの操作や設定などの質問に24時間/365日対応でサポート
    アドバイザーがユーザーのスマートフォンを遠隔操作して設定や使い方をサポート(Androidスマートフォンのみ対象)
  • 「スマホ訪問サポート」
    別途料金が発生しますが、専任スタッフが自宅に訪問し、スマートフォンの操作や設定方法をサポート
  • 「会員特典」
    15日間「スマホお試しレンタル」を提供
    「スマホガイド」ブックを進呈
    AOSリーガルテックの「データ復旧サービス」を優待価格 (20%OFF) にて紹介。
Source : KDDI

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