Sony Mobile、Xperia Z5の防水に対する記述の変更について理由を説明
Sony Mobile は IP68 の防水・防塵に対応した最新モデル「Xperia Z5」で防水に対するスタンスを変えましたが、その理由を説明する声明を発表しました。
Sony Mobile は Xperia Z5 の製品ページで、「完全に水没させたり、海水や塩素の入ったプール、飲み物にはさらさないようにしてください、こういった不適切な使用をした場合は、保証が無効になることがあります」と、以前よりも端末の取り扱いに関する注意書きをより厳重にしたほか、マーケティング画像でも水中撮影を可能と思わせるような表現や演出を止めています。
このような変更を行ったことについて、Sony Mobile は IP68 の防水・防塵に対応している端末でも日々の使用で端末が故障しないようにするための最善な方法を紹介したつもりだったと述べ、製品保証の条件は従来のままとしています。
“Sony Mobile is committed to providing the highest standards of product quality and customer service. Xperia models that feature levels of dust and water-resistance are validated independently and based on Ingress Protection (IP) standards agreed and usedacross the industry. We have every confidence in the qualities of Xperia devices, which are built to exacting technical standards and are designed to perform to high standards in normal usage.
“The recent changes to guidance we provide to our customers are designed to more clearly illustrate the best ways to protect devices in day-to-day usage. We communicate necessary precautions, and the specific parameters of ingress protection ratings, to help customers to protect their smartphones and tablets in line with the applicable warranty we provide.
“We have also recently updated our marketing visuals to better advocate sensible usage of our devices. The warranty terms provided for our products remain the same and any customer concerns will continue to be considered on a case by case basis in line with these terms.””
Source : Droid Forums
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