ヤマト運輸、LINEで荷物の問合せや再配達依頼などができる新サービスを1月19日に開始
ヤマト運輸は 1 月 15 日、LINE を活用して「お届け予定メッセージ」や「荷物の問い合わせ」などのユーザー向けサービスを、1 月 19 日より開始すると発表しました。
ヤマトではこれまでお届予定メッセージや不在通知などはメールで配信しており、荷物の問い合わせや再配達依頼は WEB サイトや電話受付で行っていました。
それが 1 月 19 日から、LINE で「お届け予定メッセージ」が受信できるほか、LINE で荷物の問い合わせをしたり、再配達・荷物集荷を依頼できるようになります。これは非常に便利です。
これらの新サービスを利用するには、ヤマトのメンバーサービス「クロネコメンバーズ」に登録する必要があります。
既存のクロネコメンバーは 19 日に公開されるヤマトの公式 LINE アカウントと友達になり、クロネコメンバーズの ID を連携させると、利用できるようになります。
まだクロネコメンバーズに登録していない場合でも、まず LINE でヤマト運輸と友達になり、続けてクロネコメンバーズの登録が行えるようになります。
Source : ヤマト運輸
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