Google、Nexus / Pixelデバイスの電話・オンラインサポートの提供期間を発表
Google が Nexus のヘルプフォーラムで公開している Nexus / Pixel デバイスのアップデート期間を明記したページを更新し、サポート対応の提供期間を追記しました。
Nexus / Pixel デバイスは、少なくとも発売から 2 年間は OS バージョンや機能のアップデートが保証されており、3 年間はセキュリティアップデートが保証されています。これは以前と変わりありませんが、Google は今回、電話またはオンラインでのサポート期間を追記しそれらの対応期間を明確にしました。
記載内容によると、電話とオンラインでのサポート対応は各機種のセキュリティアップデートが終了する月以降に打ち切られます。例えば Nexus 6P の場合、2018 年 9 月以降に電話とオンラインサポートは提供されません。
Source : Google
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