一部のPixel 7やPixel 7 Proでカメラレンズ上のカバーガラスが突如粉々になる現象が報告される
Pixel 7 と Pixel 7 Pro で背面のカメラレンズ付近が突如粉々になってしまうという問題報告が Twitter や Reddit、Google の Pixel コミュニティに投稿されネット上で話題となっています。
ユーザーの報告内容をざっと見たところ、殆どの場合、現象はカバーガラスのカメラレンズ付近に亀裂や空洞、ひび割れが発生するというものです。個体ごとに程度の差はあれど、大半の報告者が同様の現象に遭遇しています。
報告件数は一つや二つではなく数十件の規模となっており、Twitter では #pixel7brokencamera のハッシュタグ付きで問題報告が投稿されるなど、既に無視できない状況になってきています。
現時点で問題の原因は特定されておらず、Google からも公式見解は公開されていませんが、あちこちで同様の現象が発生していることを考えると、Pixel 7 の該当部分に何らかの問題があると推測されます。また、問題の発生時期や発生箇所から、冬場の気温差や屋内外の温度差によってレンズ周りに強い圧力が掛かったせいで割れたのではないかと考察する投稿も見られます。
いずれにせよ、自然故障であること明確なので、メーカー保証の対象となり、無償修理もしくは無償交換の対応がとられると思います。
Source Twitter
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