Samsung、Galaxy Note 7のために購入したGear VRの返品には応じず
Samsung は Galaxy Note 7 のリコールプログラムの中で、Galaxy Note 7 の返品、または Galaxy S7 / S7 edge と交換できる選択肢を提供していますが、Galaxy Note 7 対応の Gear VR については、返品や交換に応じない模様です。
これは、Galaxy Note 7 のリコールを行った米国の Reddit ユーザーが Samsung USA への問い合わせで明らかになったこと。
カスタマーサポートの Melissa さんによると、Gear VR は Galaxy Note 7 以外の機種をサポートしており、30 日間の返品期間を過ぎた場合には返品に応じないそうです。
Samsung はリコールプログラムの中で Galaxy Note 7 用アクセサリーも返品の対象にしているので、Galaxy Note 7 と一緒に購入した場合や Galaxy Note 7 のために購入したと分かる資料が示せれば返品に応じるべきとは思いますが、Gear VR に欠陥はないので断れれても仕方ないとも思います。
Source : Reddit
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